1、银行卡没法绑定
2、站注册不辨认
3、被辨认为骚扰自动拦截
4、客服大多打不通
虚拟运营商初生之惑
从2014年5月4日到今天，虚拟运营商首个170号码开售整整走过了三个月，不过，伴随虚拟运营商而来的并不是对资费下降的赞誉声，而是170没法使用的为难。
据虚拟运营商产业同盟统计，目前有10万个170号码在使用，但却有50的系统对170号段没法辨认，几近成废卡。初生的虚拟运营商们，既斗志昂扬又步履蹒跚，犹如闹钟的尖锐响铃，既像号角也是正告。
大部分银行不认170
例如招商银行的客服9555就对170号段不辨认，被认作是络，致使170号段用户没法拨通。银行卡没法绑定手机号、上银行没法使用，或是收不到短信通知、没法拨打银行客服，在众多不辨认的问题中，在银行系统使用的不顺畅，是170号段用户遇到的最致命的问题。
据悉，目前唯一少数银行和部份大型站可以辨认170号段。中国虚拟运营商产业同盟秘书长邹学勇表示，目前3大运营商与虚拟运营商和虚拟运营商产业同盟正在调和，已将报告递交给了工商银行、建设银行、农商银行等多家银行，预计10月份后80的银行可以解决170号码的辨认问题。
一个看似简单的注册问题为什么需要这么长时间？邹学勇表示，虽然在技术上完成对170号段的辨认很容易，但银行系统太复杂，而且是交给第三方开发的，报告需要层层递交，致使对170的辨认比较慢。
北京晨报在体验中发现，相较于银行，站们对170的辨认速度要快很多。例如，7月末，北京晨报用170号段手机注册某站时，被提示输入的号码无效，随后拨打客服反应问题，两天后成功注册。对此，一名站技术人员对北京晨报表示，为了避免歹意注册，站或APP都会对号段进行设置，而一旦有新的号段，技术人员只要在后台添加一下就可以完成。目前，多数大型站都能够辨认170号段。
邹学勇认为，对170这类新的手机号段，俗称络通行证，需经过银行、站等机构或企业的数据库认证后，用户才能方便、快速地注册和办理业务，同时获得短信等辨认内容，通讯行业每次放出新号段，都需要完成一段络通行证的认证或局部数据注册工作。
既打不出去也接不到
换上虚拟号码后感觉很新鲜，但后来发现，不接我的人愈来愈多。一名170号段的尝鲜者说，后来才知道，我的号码被360、腾讯等手机软件辨认为骚扰，被自动拦截了。
除注册问题外，一些通话基础服务也遭受到了威逼。北京晨报调查发现，一些固定没法拨通170号段、部份中小软件对170号段进行拦截、虚拟运营商的客服打不通等问题正在困扰着170的用户们。
例如京东通讯推出来后，遭到了60以上用户的投诉，有的是由于注册不了，有的是由于打不通。邹学勇说道，在信号上，虚拟运营商和3大运营商并没有差别，出现问题是由于一些软件和系统不辨认。目前，腾讯、360的手机软件已可以辨认170号段。另外，据邹学勇介绍，一些北方的固定在拨打170号码时会出现没有这个号码的提示，固化系统也需要进行固移融会，买通数据。
虚拟运营商面临的另一个问题，是客服打不通。北京晨报了解到，除此前由于360等软件不辨认虚拟运营商100的号码，致使用户打不出去客服外，虚拟运营商本身的客服系统也并未搭建好。
北京晨报昨日下午试拨了10020到10040目前所有已公布的虚拟运营商的客服热线后，发现只有阿里通讯10029、连连科技10030，和10039分享在线可以买通，其他号码用手机拨打均被提示为空号、使用北京座机拨打的提示则为号码不存在。
虚拟运营商真的不靠谱？
邹学勇表示，客服问题是虚拟运营商目前最为紧急的一件事儿。如果用户感觉虚拟运营商不靠谱，将危及全部行业的生存。一直在大张旗鼓造势的虚拟运营商，为什么到现在连客服都没搭建起来？邹学勇对北京晨报表示，客服号码看似简单，实际上操作起来很复杂。虚拟运营商在全国各地启用该号码前，先与相干运营商总部联系，协商号码启用问题；随后，还需要到各省的通信管理局备案；获得当地通信管理局备案通知后，与当地相干电信企业联系才能构成全国的客服。
在邹学勇看来，初生的虚拟运营商除正在遭受水土不服的各种不适以外，宣扬噱头太过火也容易致使用户期待落空，从而对全部170号段产生怀疑，如何维系品牌已成为全部行业的最大危机。（ 孙雨）
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