我和我的网格故事丨孤寡老人生病犯难网格

我是温州市鹿城区南汇街道南塘社区网格的网格员。在我负责的辖区内，有一位孤寡老人刘大爷，他无亲无故，是低保户，独自居住。每个月，我都会和刘大爷联系，问问情况，就像孙女问候爷爷一般。每次走访刘大爷，我也都会嘱咐老人第一要注意身体，第二要吃饱穿暖，有什么需要及时跟我说。

　　年6月18日，我接到求助电话，说刘大爷这几天腹泻不止，胃痛，胸口痛，气喘，急需治疗。当天中午，我就和网格员叶丰华等人一起去看望刘大爷。

　　当时，刘大爷躺在床上，表情有些痛苦。一见我们来，他有些开心。他说，最近几天经常胸口疼痛，胃也痛，加上腹泻，整个人感觉很不舒服。见此情形，我们几个人商量后，医院。很快，我们医院，由于老人腹泻未止，在医生建议下，我们又将老医院。

　　很快，医生就对刘大爷进行了仔细检查。结合验血、心电图等检测报告，他建议刘大爷住院治疗。一听这话，刘大爷犯难了，“我没有多少钱啊，怎么住院？”我们几个人一边安慰刘大爷，一边向社区其他网格员请求支援。没几分钟，网格员们就凑了元，老人协会也捐助了元，我自己又垫付了元。拿着钱，我们赶紧帮刘大爷办理了住院手续。

　　办好手续后，我又发现，刘大爷原来的医保卡已经停用。于是，我们几个人马不停蹄地赶到社保部门为他更换市民卡。此时已临近下班时间，听了我们的情况说明后，社保部门的工作人员表示，延长下班时间，尽快帮刘大爷办好医保卡。

　　当我医院时已是晚上7点多。看着老人舒服地躺在病床上，精神状态有所好转，大家都忍不住笑了。刘大爷两眼泛着泪花，向我们表达谢意。旁边的医护人员、病人及其家属听说我们与刘大爷非亲非故，纷纷夸起了我们：“现在的社区工作真到位，网格员就像老人的亲人一样。”听他们这么说，我的心里真的很温暖。

　　虽然网格工作纷繁琐碎，但我想，只有把居民当作自己的亲人对待，把他们的事当作自己的事来办，这样的网格员才是合格的。我会在网格员的岗位上，对照这个标准努力做好。（作者：张恋）